Opis kompanije:Optibox d.o.o. se bavi prodajom satelitske opreme i set-top-boxova za digitalnu kablovsku i zemaljsku televiziju. Naša firma je generalni zastupnik brendova Optibox, Amiko, Synaps, Alma i Inverto za Srbiju.
Politika kvaliteta
Da bi zadovoljio stalno rastuce zahteve kupaca, usmeren trzistem KARMACOM Ltd. u saradnji sa srpskom firmom OPTIBOX DOO primenjuje kvalitetan sistem menadzmenta zasnovan na standardima MSZ EN ISO 9001:2001.
Prioritet nase politike kvaliteta je da postigne i osigura poverenje kupaca konstantnim postizanjem nivoa koje postavljaju trzisni zahtevi kvaliteta.
Naš prioritetni cilj je da kupci budu zadovoljni, takodje odvajamo odgovarajuca sredstva, cime obezbedzujemo dovoljan fond za stalni razvoj.
U nameri da ostvarimo postavljene zadatke kompanije, odredzujemo sledece glavne ciljeve:
Mi odgovaramo standardima, zakonu, propisima, uredbama, prilagodzavajuci se svakoj izmeni,
Mi radimo svoj posao ambiciozno, brzo i bez primedbi na nivoe cena konkurencije,
Mi zadovoljavamo zahteve kupaca na višem nivou od konkurencije,
Mi ispunjavamo uslove postavljene ugovorima i dogovorima i kvalitetom zadovoljavamo ocekivanja nasih kupaca,
Mi obezbedzujemo prikladnu atmosferu kupcima i saradnicima,
Mi stalno unapredzujemo svoj sistem dokumentacije uskladjujuci je prema potrebama razvoja preduzeca i promenama uslova,
Mi stalno odrzavamo i unapredzujemo svoje pogone,
Mi smo u stalnoj potrazi za svojim slabostima u postupcima i primenjujemo mere da ih otklonimo,
Mi obezbedzujemo svojim saradnicima odgovarajuce profesionalno obrazovanje,
Mi teramo svoje saradnike na usavršavanje kako bi postali deo sistema kvalitetnog menadzmenta, da prihvate uslove, da ih razumeju i da ih uvaze.
Pored toga sto obavljamo glavne komercijalne aktivnosti, nasi saradnici se obavezuju da uzmu aktivno ucesce, na najvisem mogucem nivou, u stalnom razvoju naše usluge i da zadrze i uticu da drugi prihvate uslove dokumentacionog sistema kvalitetnog menadžmenta.
